お買い物ガイド

SHOPPING GUIDE

会員登録・ご注文方法

初回会員登録・ご注文方法の詳細はこちらのページをご確認ください

配送のご案内

出荷対応
午前中までのご注文は当日出荷対応 ※定休日:日曜日

※年末年始・夏季休業中や弊社休業日は除きます。その他ご注文に不備があった場合等はご確認次第対応させていただきます。

【当日出荷対応例】5日の10時にご注文された場合・・・5日中に出荷
【翌日出荷対応例】5日の15時にご注文された場合・・・6日中に出荷

配送業者
佐川急便

お届けする商品は全て佐川急便でお届けいたします。営業所留めは、お客様へ安全にお荷物をお届けするため、承っておりません。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

配送日時指定

配送日の指定をご希望の場合には、ご注文の際に「お届け希望日」・「お届け希望時間帯」から日時をご指定ください。
その際、以下各お届け地域への配達日数のご確認をお願いいたします。

  • 翌日お届け可能地域:九州地方・広島・山口・岡山
  • 翌日16時以降お届け可能地域:大阪・京都・兵庫・奈良
  • お届けまで3日以上の地域:沖縄・北海道
翌々日以降のお届け
上記以外の地域

配送希望時間帯については以下よりお選びいただけます。
【 お届時間帯 】

  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時
  • 指定なし

ご不在の場合

商品お届け日に万一ご不在だった場合は、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。この不在連絡票に記載された佐川急便の各営業所まで、お届け日から必ず3日以内に再配達依頼をして下さい。万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物は一旦配送元である弊社へ引き上げとなります。再配送をご希望の場合には、その際に掛かかります送料、および再送させていただく際の送料を別途ご請求させて頂きます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

配送料・手数料
1配送につき 送料500円代引き手数料300円
18,000円(税込)以上のご購入で送料無料

※ 2ヶ所以上への配送や別々の出荷日でのお届けの場合等、配送が2口以上になる場合には、それぞれ送料が必要になります。
 (代金引換で発送の場合は、それぞれ代引き手数料も必要となります。)

お支払い方法

代金引換

お届け(商品受け渡し)の際に玄関で佐川急便のドライバーへ代金をお支払いください。現金のみでのお支払いとなりますので、事前にご用意をお願いします。
<領収書>
代金引き替え払い時の領収書については、原則弊社での発行は行いません。商品をお受け取りいただく際に指定配送業者の発行する「受領書(領収証)」をもって領収書に代えさせていただいております。なお、5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、配送業者経由で支払いがなされており、領収書としての効力がございますのでご安心ください。(税務上正規の領収書として認められます。 )また、宛名・但し書きの変更や、弊社印の入った領収書が必要なお客様につきましては、大変お手数ではございますがその旨をご連絡ください。なお、この場合、領収書再発行の手数料を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

サリーポイントのご案内

サリーオンラインショップにて、お買い上げいただいた商品毎に商品価格(税込)の約0,5%のポイントを進呈致します。貯まったポイントは1ポイント=1円として、1ポイント毎に、商品購入の際にご利用いただけます。ポイントをご利用される際は、商品購入時に備考欄へご利用ポイント数をご記入ください。また、現在の保有ポイントは、商品と一緒に同梱しております納品書をご確認いただくか、弊社までお気軽にお問い合わせください。

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換
【返品・交換期限】 商品到着後7日以内とさせていただきます。
【返品・交換送料】 お客様都合による返品・交換につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合や、 当社の不備による場合は弊社で負担いたします。

※返品・交換に関する注意点
●返品交換の際は必ずご返送前に弊社までご連絡をお願いします。ご連絡なしに着払いでお送りいただいた場合、受取が出来ない場合もございます。
●弊社へ商品をお送り頂く際、手続きが完了するまで「送り状の控え」は保管していただきますようお願い致します。また、商品及び同梱物はお届けした状態に戻し、商品と一緒にご返送ください。
●次の場合は返品・交換を承ることはできません。
 ・本社でのご購入商品 ・開封済み、ご使用製品 ・商品お届け後7日を超えた場合 ・贈答品など
●返品処理は、当社へ商品が到着してから1か月程度のお時間を頂戴する場合もございます。

キャンセル

ご注文後、出荷手配前のキャンセルは承りますが、出荷手配後のキャンセルはお受けできません。
ご注文の際は、お間違いがないよう十分にご注意ください。

ご返金
【代金引換にてお買い上げの場合】

指定口座へご返金させていただきます。ご返金額は、送料・代引き手数料を除く、商品代金のみの金額となります。お客様都合によりご返金の場合は、お振込手数料全額・戻り送料を差し引かせていただきます。※振り込み手数料はご利用機関により異なります。

ポイント

返品された商品の購入に際して付与されたポイントは取消しとなります。返品処理を行う際、取消し対象となるポイント数をお客様が保有していない場合は、商品代金から不足分のポイント相当額を差し引いた金額を返金させていただきます。お支払い時にポイントをご利用されていた場合、返品処理完了後、ご利用分のポイントを返却いたします。

SARRY STORY
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フリーダイヤルでのお問い合わせはこちら
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受付時間:10:00〜18:00 定休日:日曜日(および弊社指定の休業日)

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社  紗利伊
運営統括責任者名
辻 小百合
住所
810-0022
福岡県福岡市中央区薬院4丁目15-10 グランドパレス浄水通り202
電話番号
(フリーダイヤル) 0120-488-742
(携帯から) 092-406-6190
商品代金以外の料金の説明
全国一律500円。 18,000円(税込)以上のご購入で送料無料。代引き手数料は全てお客様負担となります。
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
お支払い方法
代金引換となります。
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。
返品期限
株式会社  紗利伊
返品送料
お客様都合の返品の場合、全てお客様負担となります。
公開メールアドレス
customer@sarry-s.com
ホームページアドレス
https://sarry-s.com/
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